枫桥派出所捕捉民意第一信号 ——诸暨网-凯发官网首页

  日前，在枫桥镇杜黄新村，作为村党支部副书记、枫桥派出所社区民警边赟亲切地向村民征集意见。12名党员代表、村民围坐在一起，交流学习体会，对平安建设各抒己见。

  作为“乡村振兴先行村”，杜黄新村集思广益村民的想法，提档升级村级阵地，集党群服务中心、社会治理中心、游客服务中心、 便民服务中心四大功能于一体，开发丰富多彩的田上项目，推动“枫桥经验”研学游带来的“流量”直接转化为“留量”，共建、共治、共享成为一道“枫景”。“民主不是摆设，而是要真正为群众服务的，作为穿着警服的书记，更需要倾听群众意见，让平安建设合民意、集民智，这也是党的二十大‘人民至上’精神的体现。” 边赟说。

  民警走下去，群众请上来。在民警参与各个村社议事的同时，枫桥派出所还定期邀请群众走进派出所，开展“议安全防范、议矛盾调处、议案件办理、议法治宣传、议警务监督、创平安社区”为主题的平安议事活动。

  今年暑假期间，不少村民反映接到了自称可以解决家中孩子择校分班难题的电话，但进一步咨询，都需要支付不小的金额。家长们正犹豫要不要交钱时，一月一度议事活动开启，大家纷纷向民警询问。得知情况后，民警陈大源立即解释这是一种常见的电信网络诈骗，剖析了骗局全流程，在座的村民都恍然大悟。“我们都接到了电话，这意味着枫桥还有更多的人存在受骗的可能性，需要扩大宣传范围。”村民陈月华说。随后，在村民的建议下，陈大源决定针对此类诈骗类型开展辐射全镇范围的宣防活动。

  “最近的热点是与学生放假相关案件，我们正在根据群众反映的信息进行提前宣传预防。前阵子的热点则是购物诈骗案，在我的辖区也发生过一起，我们除了走访当事人外，还以受害人为半径，宣传辐射至二三十户家庭。”陈大源说，有了群众反映的信息，他们就会根据不同时间段的诈骗热点类型拟定专门性宣传方案，让防诈骗宣传跟着实际走。

  除了线下，线上的警民互通同样重要。“据快递员反映，今天中午快递点出现两起快递丢失情况。宣威涛抓紧去了解情况，加强对此处的巡逻。”枫桥派出所副所长吕彭涛在社区民警会议中指出。群众未报警，警务却走在警情前，如此精准、及时、高效的信息要得益于前期建立的微信联络群。一旦出现需要帮助的情况，只需动动手指，就能让民警即时捕捉。

  为了积极拓展线上民意收集渠道，枫桥派出所建立“加油站联络群”“快递小哥联络群”等120余个微信群，畅通平台上的群众呼声，成立“所长直通车”热线，更好更快地收集掌握民意，搭建警民沟通桥梁。

  如今，社区民警每周二参加村居民情分析会、每月至少组织1次“五议一创”群众议事活动，这些已经建章立制，成为枫桥派出所社区民警的工作准则，线上微信群、论坛累计收集群众反映意见建议460余条，全部妥善落实并回复，形成“件件有着落，事事有回音”，真正实现民意收集融合共通。

  融媒体记者 楼婷 通讯员 郑楚君