西施眼融媒体记者 刁卓璐 通讯员 石飞
国庆假期,杭州游客小朱和朋友们来诸暨游玩,出发前便在手机小程序里输入西施故里景区、五泄风景区、和瑞温德姆酒店等旅游目的地,一键定制行程,“行程单上显示了每个景区游玩时间、实时客流人数、实时公交路线,还能看到景区实况、通景道路拥堵情况及周边停车场位置等,非常方便。”小朱说。
一键智能出行的实现,得益于我市开发的“游客出行一件事”数字化应用场景,该场景围绕游前、游中、游后,联动旅游、交通等实时数据,开设行程定制、智慧导览、公路大交通路况直播、景区数据实时发布、找厕所、商家电商平台等功能,打造一机畅游服务体系。“希望通过旅游和交通资源数据的归集、整合,构筑起‘智进慢游’旅游交通网络,达到‘多游一小时’效果,为游客提供‘美在路上、美在服务’的全新体验。”市文广旅游局副局长郑轩扬说,该应用是绍兴市唯一入选省交通与旅游融合发展试点名单的项目。
西施眼融媒体记者 蔡东森 摄
此外,市文广旅游局协同公安、消防、气象等部门,正在开发的“浙里登山—移步诸暨”应用场景也入选省文化和旅游数字化改革第二批试点名单。“当下,徒步、登山等户外休闲健康运动已成为广大游客的新选择。全市现有生态游步道近600公里、省级绿道125公里、森林古道6条、健身步道270公里,遍布各个镇乡街道。”市文广旅游局生态资源科科长张红说,“浙里登山—移步诸暨” 通过打造服务、监管、共富三大多跨场景,构建“登山全要素、服务全过程、功能全集成、动态全掌握、监测全方位、处置可追溯”等流程,着力解决登山活动中存在的服务、监管等方面的痛点,探索乡村产旅融合发展新路径。
数字文旅,赋能美好生活。近年来,我市不断加快新型智慧旅游城市建设,强化多维集成和多跨协同,着力构建文旅“大脑”2.0版,提升游客舒适度和满意度,实现对文旅市场运行情况的一屏掌控、动态监测。截至目前,数据中心累计汇聚了全市文旅行业基础资源、ota消费、住宿、高速卡口、手机信令、舆情信息等数据463.3万条次,为文旅企业管理、行业监管、计划调度、营销宣传、游客出行等提供科学精准的指导依据。同时,通过构建“一键借阅”“移动图书馆”“云看展”“云演出”“云培训”等“诸文e客厅”线上文化生活服务圈,今年已有400余万人次体验数字文化服务。据智慧旅游测算,截至昨天下午5点,今年国庆假期我市共接待游客67.4万人次,实现旅游收入8.7亿元,游客量位居绍兴各区、县(市)第1位。
打造一体化智能数据平台
■市大数据中心主任 袁建红
下一步,我们将锚定“一体化智能化公共数据平台先进完备、支撑有力”目标,以“平台 大脑”建设为重点,迭代两端集成、数据供给、基础设施、网络安全四方面能力,打造健壮稳定、集约高效、安全可信、开放兼容的一体化智能化公共数据平台。重点做好以下工作:一是持续加大《浙江省公共数据条例》宣贯力度,加快构建依法管数、依规治数的工作新局面;二是深入推动数据资源整合,提升公共数据与社会数据融合创新水平;三是强化“浙里办”诸暨城市频道、“浙政钉”诸暨工作台建设,打造“掌上办事”“掌上办公”之城;四是集成优化“网络安全智治应用”重大应用场景,筑牢数字化改革安全防线。