客户遭诈骗 银行撤回款项——诸暨网-凯发官网首页

　　■通讯员 钟佳燕 杨巧娴
　　
　　日前，诸暨农商银行协助一客户成功避免了一起qq诈骗经济损失，涉及金额29800元。
　　
　　当天中午，农商行接到一位俞姓客户电话，称1小时前有人盗取了其儿子的qq，并通过qq留言，以俞某儿子的身份要求他向指定的账户汇款29800元。见儿子要钱，俞某毫无警惕，立即通过网银办理了汇款。事后电话与儿子确认，才发现上当受骗。了解情况后，银行经办人员马上为俞某查询款项状态，庆幸的是，该笔汇款为延时类汇款且业务状态为待处理，款项尚未到达收款人账户。经办人员随即为俞某办理了汇款撤销手续，29800元实时退回至俞某账户。
　　
　　据了解，延时类汇款可通过银行办理撤销，紧急类与即时类汇款无法撤销。如遇诈骗等情况，可即刻选择报警并拨打81234567反诈骗中心电话，最大限度避免经济损失。