消费者沙琪玛硌坏牙获赔千元——诸暨网-凯发官网首页

    通讯员 周巧燕

    口感松软的沙琪玛一直是广大消费者喜爱的小零食，可是店口的陈先生对沙琪玛却“深恶痛绝”。就在近日，陈先生竟然在买来的沙琪玛里吃出了硬邦邦的金属片，还硌坏了牙，这让他大倒胃口，更是气愤难抑。

    这天上午，陈先生在店口镇上的一家食品店买了几包沙琪玛充饥，总共花了10元。“回家后我就随手拆了几个吃，没想到吃到第二个的时候‘咯噔’一下，被什么东西猛硌了一下，牙齿顿时剧痛难忍，我吐出来仔细一看，竟然是一片银色的金属片。”陈先生越说越气愤，“沙琪玛的口感本来就是松松软软的，冷不丁来这么个硬邦邦的东西，牙齿能不硌坏吗！”

    陈先生随后赶紧到医院牙科就诊，花费了200多元的医疗费。

    当日下午，陈先生就拿着问题沙琪玛及诊断书去找店家交涉，要求店家退款并赔偿医疗费及误工费。但店家一直推脱说是厂家的责任，自己并没有过错，结果双方未达成一致意见，陈先遂求助到市场监督管理局。

    了解情况后，监管局的工作人员第一时间召集了双方进行调解。“我也觉得自己很冤枉，都是从正规渠道进的货，沙琪玛吃出个金属片也不能怪我啊。”经营者王某很无奈。执法人员耐心地告知其《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，让王某明白经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。经市场监管局执法人员调解，经营者王某一次性赔偿陈先生各项损失共计1000元整。