“保洁女王”是这样炼成的——诸暨网-凯发官网首页

    这段时间，对于暨阳保洁服务有限公司总经理何祝英来说，喜事连连：公司入选全国百强家庭服务企业榜单，省内只有5家企业获此殊荣，是绍兴市唯一获评企业；何祝英本人则荣获了省政府就业创业先进个人。面对国家级和省级荣誉，何祝英满脸是欣慰的笑容，“非常开心，非常感动，十年付出终于有了回报。”确实，这荣誉对一家以环境保洁为主的私营公司，是10年创业的成绩单，是社会的一份认可。

    从6名员工到1600多名员工

    知天命的何祝英曾是一名下岗职工，1999年企业改制时她下了岗，从小吃苦的她决定闯一闯，在暨阳路上开设了一家“张小泉”剪刀专卖店，生意做得红红火火。“2003年，我到柯桥采购，偶然听到市场上有经营道路清扫保洁、垃圾收集的保洁服务公司，此时我市新农村建设刚刚启动，我认为这里面有商机，这个行业一定大有可为。”暨阳保洁服务有限公司就这样应运而生了。

    6个保洁人员加上自己，何祝英开始了艰辛的创业历程。陶朱街道开元社区的张春朵当年49岁，是最早进入暨阳保洁公司的员工，由于土地征用，张春朵成了失土农民，急于找工作维持生计。“40多岁，又没有文化，找工作很难。”“而保洁工作只要肯吃苦就行，于是就来了。当时，许多活忙不过来，老板就会和我们一起干，每次都挑最脏最累的活。”

    和张春朵一样的“4050”（女40岁以上、男50岁以上）人员在暨阳保洁很多，他们虽然就业愿望迫切，但因自身就业条件较差、技能单一等原因，难以在劳动力市场的竞争中胜出。在如今暨阳保洁1600多名员工中，有八成是“4050”人员，半数以上在企业工作了5年以上，他们在这里找到了岗位，也找到了归属感。很多员工在城区买了二手房，安了家，生活有滋有味。

    从两条老街到近半个诸暨

    从三都集镇两条老街的清扫保洁业务起步，目前，暨阳保洁已常年承接枫桥、大唐、草塔等10个集镇、街道及开发区部分道路、475个村庄（社区）的环境卫生保洁，成为我市最大的私营保洁服务公司，何祝英也成为“保洁女王”。

    说起创业的成功经验，何祝英用“执着”和“专业”加以概括。“当年，三都老街的脏乱差是出了名的，但一年的保洁费只有6.5万元，6名员工每天必须清扫，除了工资和成本支出，根本赚不了钱。”但何祝英认为，虽然要白辛苦一年，可只要把这块硬骨头给啃下来了，公司就有了示范基地，就树了形象。事实也确实如此，眼见为实，草塔、直埠等集镇随后把保洁业务交给了她。

    这几年，我市新农村建设如火如荼，道路等硬件设施好了，但村民的卫生习惯跟不上。2007年年初，何祝英承接了枫桥镇一个山村的保洁业务，这个山村由3个自然村组成，自然村间溪沟纵横相连，住户散居在溪沟两旁，由于村民习惯把生活垃圾倒在溪沟里，溪沟污染严重，村民牢骚满腹。接下这个业务后，何祝英和公司管理人员走下溪沟捡拾垃圾，同时把山村的角角落落打扫得干干净净，然后要求村里的保洁员按照这个标准做好保洁。看着洁净的溪沟，村民们乱丢乱扔的习惯慢慢改变了。

    和垃圾打了10年的交道，样貌清丽的何祝英自我调侃是“垃圾婆”。但因为有她，全市半数以上的农村垃圾有了归宿；因为有她，1600多名与垃圾打交道的保洁员有了归属。

    从办企业到办学校

    “甜也守着你，苦也守着你，这日新月异的暨阳大地……拿起结实的扫把，舍出浑身力气，城市的新貌装在我们的心里……守着你，我们诚信尽责，不离不弃；守着你，我们团结奉献，再创奇迹。”这首《守着你》是暨阳保洁公司的企业之歌。每当员工开会，大家首先会唱《守着你》，心齐了，气顺了，干劲也来了。

    卫生保洁工作又脏又累，有时还会遇到不公正的待遇。但何祝英认为，只要多一份担当，多一份责任，就会得到理解和尊重。企业需要团队精神，员工需要有归属感。于是，就有了《守着你》的企业之歌，有了《暨阳保洁通讯》的企业报。

    随着家政服务业的发展，何祝英没有停止学习的脚步。她先后取得了全国物业管理企业经理、保育员等证书，还发动公司管理人员报考物业管理从业人员资格。近期，她又有了大动作——开办美好服务技能培训学校和美好社区服务中心，培养高素质、实用型的各类专业服务人员，为下岗失业人员及农民工提供就业培训，让更多的人享受到美好的服务。

    记者 钟勤奋